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维修服务

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光学测量机台维修及保养服务流程

1.客户报修 通过致电0512-62564212或Email至info@fstarchina.com
2.技术支持工程师与客户沟通,详细记录客户信息及报修故障
3.技术工程师与客户预约上门检测的时间
4.判断故障出处并向客户提供<<故障诊断报告>>和<<配件维修列表及报价 >>
5.维修及更换配件
6.清洁保养维护
7.多次试机检测设备工作稳定性
8.提供保修单,为维修过程中更换的新配件提供1年免费保修服务
9.回访客户了解设备使用境况及服务满意度

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